Garantie de remboursement | Vos vacances se composeront de deux éléments principaux:
Ton vol:
Veuillez vous assurer que la compagnie aérienne avec laquelle vous achetez vos vols est Protégé par ATOL (ou l'équivalent dans votre pays, si vous réservez depuis l'extérieur du Royaume-Uni). Cela garantit votre protection financière au cas où la compagnie aérienne n'honorerait pas vos vols et garantit également que vous serez rapatrié dans votre pays d'origine en cas de faillite de votre compagnie aérienne pendant que vous êtes en Gambie. Footsteps n'est pas responsable de vos vols.
Votre séjour au Footsteps réservé avec nous:
Concernant votre séjour au Footsteps Eco-Lodge, nous avons le plaisir de vous proposer notre garantie satisfait ou remboursé 100%. Cela signifie que si votre compagnie aérienne est placée sous administration avant votre départ et que vous ne parvenez pas à trouver des vols alternatifs vers la Gambie, nous vous rembourserons 100% de l'argent que vous nous avez payé. Dans le cas peu probable où nous devrions annuler votre réservation pour quelque raison que ce soit, nous nous efforcerons d’abord de trouver d’autres arrangements pour vous. Cependant, si ceux-ci ne vous conviennent pas, nous vous proposerons également un remboursement intégral 100% de l'argent que vous nous avez payé.
N'oubliez pas que si vous payez par carte de crédit (plus de 100 £), votre société de carte de crédit a l'obligation de vous assurer contre les pertes.