Garantie de remboursement
Vos vacances se dérouleront en deux temps :
Ton vol:
Veuillez vous assurer que la compagnie aérienne avec laquelle vous achetez vos vols est Protégé par ATOL (ou l'équivalent dans votre pays, si vous réservez depuis l'extérieur du Royaume-Uni). Cela garantit votre protection financière au cas où la compagnie aérienne n'honorerait pas vos vols et garantit également que vous serez rapatrié dans votre pays d'origine en cas de faillite de votre compagnie aérienne pendant que vous êtes en Gambie. Footsteps n'est pas responsable de vos vols.
Votre séjour au Footsteps réservé avec nous:
Concernant votre séjour à Footsteps Eco-Lodge, nous sommes heureux de vous offrir notre garantie de remboursement 100%. Cela signifie que si votre compagnie aérienne est en redressement judiciaire avant votre départ et que vous ne parvenez pas à trouver d'autres vols vers la Gambie, nous vous rembourserons 100% l'argent que vous nous avez versé. Dans le cas peu probable où nous serions obligés d'annuler votre réservation pour une raison quelconque, nous nous efforcerons d'abord de trouver d'autres solutions pour vous. Cependant, si celles-ci ne vous conviennent pas, nous vous proposerons également un remboursement complet 100% de l'argent que vous nous avez versé.
N'oubliez pas que si vous payez par carte de crédit (plus de 100 £), votre société de carte de crédit doit vous assurer contre les pertes.