FAQ
Nous sommes fiers des informations détaillées incluses sur notre site Web, mais nous comprenons que vous pourriez avoir d'autres questions auxquelles vous voudriez que nous répondions. Si cette section FAQ Gambie n'a pas fait l'affaire, veuillez nous contacter via le formulaire ci-dessous.
L'assurance Covid est-elle disponible ?
Oui, nous nous sommes associés à Heymondo pour vous apporter assurance de classe mondiale et en tant que client Footsteps, vous bénéficiez également d'une remise !
Quelle est la meilleure période pour visiter la Gambie?
La Gambie est incroyable toute l'année, mais la principale saison des vacances est de novembre à juin. Du 1er juillet au 15 octobre, Footsteps ferme ses portes pour effectuer l'entretien essentiel et pour que notre personnel reçoive des congés bien mérités garantissant chaque année un produit de haute qualité à nos clients. Voulez-vous savoir quel temps il fera? Cliquez ici pour en savoir plus Informations sur la Gambie.
L'électricité est-elle disponible?
Oui, 240v - 3 ou 2 broches. Nous avons désigné des points de recharge de 10 h 00 à 17 h 00. Apportez votre chargeur pour votre téléphone ou votre appareil photo.
Le linge est-il fourni?
Les draps et les serviettes sont fournis. Vous pouvez utiliser les serviettes au bord de la piscine.
Puis-je échanger des devises?
Les livres sterling, les euros et les dollars américains peuvent être échangés contre des dalasi au lodge. Les guichets automatiques ne sont pas fiables, il est donc préférable d'apporter suffisamment d'argent liquide.
Puis-je payer par carte de crédit?
Oui, vous pouvez payer votre facture par carte de crédit / débit, Visa ou Mastercard.
Y a-t-il des moustiques?
La zone autour de Footsteps est sèche, il n'y a donc pas beaucoup de moustiques en hiver. Des filets sont à votre disposition.
Comment arriver à / depuis l'aéroport?
Nous avons un service d'aéroport 24h/24 et 7j/7, donc chaque fois que vous venez ou partez, nous sommes là pour vous ! Les transferts aéroport sont facturés 25 £ par trajet pour un maximum de 4 personnes et le trajet dure environ 1 heure.
Y a-t-il une laverie?
Oui. Le personnel peut faire votre lessive et votre repassage pour une somme modique.
Comment puis-je payer mes vacances?
Vous pouvez payer par BACS, par chèque. Grâce à notre système Freetobook, vous pouvez facilement payer par PayPal ou par carte de crédit.
A quelle distance se trouve la plage?
Environ 20-25 minutes de marche à travers la brousse le long de sentiers bien définis. Ou nous pouvons vous y emmener.
Le lodge dispose-t-il du wifi?
Oui dans les parties communes. Il s'agit d'une bande passante partagée d'environ 6 Mbps et est plus fiable tôt le matin.
Où se trouve l'établissement médical le plus proche?
Africmed est un établissement médical moderne à 20 km le long de la route côtière
Puis-je réserver et payer en ligne?
Oui, vous pouvez réserver en ligne sans dépôt et avec tous les droits d'annulation jusqu'à deux semaines avant la date prévue de votre voyage.
Puis-je télécharger des menus et des livres de bienvenue?
Oui, vous pouvez, notre menu du midi et livre de bienvenue sont tous deux disponibles sous forme de PDF téléchargeables pour votre santé et votre sécurité.
Quel temps fait-il en Gambie?
Formulaire de contact
Si vous avez une question, veuillez remplir les détails ci-dessous
Réception de Footsteps
Footsteps en Gambie:
00220 770 6830
(9h00 - 21h00)
Gestionnaire de Footsteps
Dodou en Gambie:
00220 773 2060
(9 h à 17 h)
Adresse au Royaume-Uni
Footsteps Eco-Lodge
Ferme du bosquet de la colline
Hill Grove Lane
Swanmore
SO32 2NZ
Adresse de la Gambie
Footsteps Eco-Lodge
Gunjur
Région de South Kombo
La gambie
Latitude : 13,1978 ° N
Longitude : 16,7704° Ouest
Inscription
Nous sommes enregistrés au Royaume-Uni, numéro d'entreprise 05231172. Votre contrat avec nous est lié par la législation et la réglementation britanniques. Cependant, nos clients viennent du monde entier.