Money-back guarantee

Your holiday will consist of two main components:

Dein Flug:

Bitte stellen Sie sicher, dass die Fluggesellschaft, bei der Sie Ihre Flüge buchen, ATOL-geschützt (oder das Äquivalent Ihres Landes, wenn Sie von außerhalb des Vereinigten Königreichs buchen). Dies garantiert Ihren finanziellen Schutz für den Fall, dass die Fluggesellschaft Ihre Flüge nicht antritt, und stellt außerdem sicher, dass Sie in Ihr Heimatland zurückgeführt werden, sollte Ihre Fluggesellschaft während Ihres Aufenthalts in Gambia in Konkurs gehen. Footsteps ist nicht für Ihre Flüge verantwortlich.

Ihr Aufenthalt im Footsteps gebucht mit uns:

Concerning your stay at Footsteps Eco-Lodge, we are pleased to offer you our 100% money-back guarantee. This means that should your airline go into administration before your departure and you are unable to find alternative flights to The Gambia, we will give you a 100% refund of the money you have paid to us. In the unlikely event of us having to cancel your booking for whatever reason, we will first endeavour to find alternative arrangements for you. However, should these not be suitable for you, we will also offer a full 100% refund of the money you have paid to us.

Remember if paying by Credit Card (more than £100) your Credit Card company must insure you against loss.