(Révisé le 09/01/2021)

Conditions générales de réservation

Nos conditions générales de réservation sont les suivantes : -

Lorsque vous réservez : vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part dans les 30 minutes suivant la réservation.

Votre réservation est sans acompte et nous vous enverrons un rappel par e-mail pour le paiement intégral 42 jours avant le départ. Cela doit être payé 28 jours avant votre date d'arrivée.

Si vous annulez votre séjour :

Vous pouvez annuler votre séjour chez nous à tout moment en nous avisant par écrit. Si vous annulez votre séjour, les frais suivants s'appliquent :

– jusqu'à 15 jours avant le départ = remboursement intégral

– Moins de 15 jours avant le départ 100% du coût total du voyage est payable.

Si nous annulons votre séjour :

Footsteps Ecolodge se réserve le droit d'annuler le voyage si les circonstances indiquent qu'il est nécessaire. Si cela se produit, des dates alternatives ou un remboursement complet vous seront proposés.

Assurance: Il est fortement conseillé à tous les voyageurs d'avoir assurance valide quand ils réservent leurs vacances. Vous êtes responsable de votre propre assurance voyage et de vous assurer qu'elle couvre l'assistance nécessaire si nécessaire. Vérifiez votre police d'assurance et assurez-vous que vous êtes bien couvert.

Passeports et visas : Vous êtes responsable d'avoir un passeport valide. Le passeport doit être valide plus de six mois après la date de départ.

Vaccination: Vous êtes responsable de prendre tous les vaccins nécessaires. Pour plus d'informations, contactez votre bureau de vaccination local.