algemene voorwaarden

( Herzien 1/9/2021 )

Boekingsvoorwaarden

Onze boekingsvoorwaarden zijn als volgt: -

Wanneer u boekt: u ontvangt binnen 30 minuten na boeking een bevestigingsmail van ons.

Uw boeking is zonder aanbetaling en we sturen u 42 dagen voor vertrek een herinnering voor de volledige betaling. Deze dient 28 dagen voor uw aankomstdatum betaald te zijn.

Als u uw verblijf annuleert: 

U kunt uw verblijf bij ons op elk moment annuleren door ons schriftelijk op de hoogte te stellen. Als u uw verblijf annuleert, zijn de volgende kosten van toepassing:

– tot 15 dagen voor vertrek = volledige restitutie

– Minder dan 15 dagen voor vertrek is 100% van de totale reissom verschuldigd.

Als we uw verblijf annuleren: 

Footsteps Ecolodge behoudt zich het recht voor om de reis te annuleren als de omstandigheden aangeven dat dit noodzakelijk is. Als dat gebeurt, krijgt u alternatieve data of een volledige terugbetaling aangeboden.

Verzekering: Alle reizigers wordt sterk aangeraden om: geldige verzekering wanneer ze hun vakantie boeken. U bent zelf verantwoordelijk voor uw eigen reisverzekering en zorgt ervoor dat deze indien nodig de nodige hulp dekt. Controleer uw verzekeringspolis en zorg dat u goed verzekerd bent.

Paspoorten en Visa: U bent zelf verantwoordelijk voor het hebben van een geldig paspoort. Het paspoort dient na de vertrekdatum nog langer dan zes maanden geldig te zijn. 

Vaccinatie: U bent zelf verantwoordelijk voor het nemen van eventuele noodzakelijke vaccinaties. Neem voor meer informatie contact op met uw plaatselijke vaccinatiebureau.